برنامج إدارة عيادة أسنان في مصر: «ثنايا» بيجمع المخطط والخطط والمعمل والأشعة والفلوس في مكان واحد

يا دكتور، لو عيادتك شغالة بكارت المريض الورق وتشارت مرسوم بالقلم، فأنت عارف اليوم ده كويس: مريض جاي يكمّل علاج عصب ومحدش فاكر وقف عند أنهي قناة، والتاج اتطلب من المعمل بس محدش متأكد اتطلب إمتى، وصورة البانوراما على كمبيوتر الجهاز في الأوضة اللي جنبك، وآخر الشهر قاعد بالآلة الحاسبة تطلّع نسبة كل دكتور من دفتر الاستقبال. العيادة ماشية، بس ماشية على مجهودك أنت وذاكرة السكرتيرة.

المقال ده لصاحب عيادة أو مركز أسنان في مصر بيدوّر على برنامج إدارة عيادة أسنان بجد، مش برنامج عيادات عام متلزّق عليه كلمة «أسنان». هنبدأ بالحاجات اللي عيادة الأسنان محتاجاها من أي سيستم، وبعدين نشرح إزاي «ثنايا» من كوديكس بيعمل كل نقطة فيهم، من أول الحجز لحد تسوية نسب الدكاترة.

عيادة الأسنان محتاجة إيه من البرنامج؟

برامج العيادات العامة معمولة لكشف وروشتة ومتابعة. عيادة الأسنان شغلها مختلف: الوحدة عندك مش المريض بس، دي السن، وكل سن ليها أسطح وحالات وتاريخ. والعلاج مش زيارة واحدة، ده خطة على مراحل ممكن تاخد شهور، وفي النص معمل بيستلم ويسلّم، وأشعة، وكراسي، ودكاترة كل واحد ليه نسبة. عشان كده قبل ما تختار سيستم عيادة أسنان، اتأكد إن فيه:

• مخطط أسنان حقيقي بيسجّل الحالة على كل سطح، مش خانة ملاحظات جنب رقم السن.
• خطة علاج على مراحل فيها بدائل، والمريض يوافق عليها ويوقّع.
• تسعير حسب السن بدل ما الاستقبال يسأل الدكتور على كل بند.
• متابعة شغل المعمل بالميعاد والتكلفة.
• الأشعة جوه ملف المريض ومربوطة بالسن، مش على كمبيوتر تاني.
• جدول كراسي، مش جدول دكاترة وبس.
• نسب الدكاترة محسوبة من غير آلة حاسبة ولا خناقات آخر الشهر.

البرنامج اللي ناقصه نص الحاجات دي هيخلّيك شغال على السيستم وجنبه دفتر، يعني الشغل مرتين. وده بالظبط اللي «ثنايا» معمول عشان يمنعه.

المخطط ثلاثي الأبعاد: الفم كله قدامك في شاشة واحدة

في «ثنايا» المخطط مجسّم ثلاثي الأبعاد فيه 32 سن دائمة بترقيم FDI اللي أنت متعوّد عليه. بتسجّل على كل سطح حالته: تسوس، حشو بمادته، تاج، قشرة، زرعة، علاج عصب بقنواته، جسر، خلع، حاصرات تقويم. وتقدر تعرض الفم بوضع عادي أو وضع أشعة أو وضع لثة، وتلوّن الأسنان حسب الحالة أو حسب المادة. وللأطفال فيه أسنان لبنية ومختلطة حسب العمر، ولما الدائمة تطلع بتسجّل إنها ظهرت مكان اللبنية.

والأهم إن فيه سجل زمني للفم مرحلة بمرحلة، فتقدر ترجع تشوف الفم كان عامل إزاي قبل العلاج وبعده. ولكل سن «ملف السن»: كل اللي اتعمل عليها في مكان واحد. التفاصيل كاملة في مخطط الأسنان ثلاثي الأبعاد.

خطة العلاج والتسعير حسب السن

الخطة في «ثنايا» بتتعمل على مراحل، وفيها بدائل يختار منها المريض، زي زرعة أو جسر، وتقدر تعمل خصم على بند بعينه. وقبل ما تعرضها، فيه محاكاة للخطة على المجسّم بالحركة، فالمريض يشوف اللي هيحصل في بقه مرحلة بمرحلة. ولما يوافق، بيوقّع بصباعه على جهاز العيادة، والتوقيع بيقفل نسخة من الخطة، وأي تعديل بعد كده في البنود أو الأسعار بيُسقط التوقيع. والخطة بتتطبع A4 للمريض. كل ده مشروح في خطة علاج الأسنان وتوقيع المريض.

أما التسعير فبيتحدد حسب السن: أمامية، ضواحك، أرحاء، لبنية، سن بعينها، أو حسب عدد الأسطح، ولو أكتر من قاعدة بتنطبق، الأدق هو اللي بيغلب. والإجراء اللي بيخلص بيتحوّل بند في فاتورة الزيارة، والاستقبال بيشوف سبب السعر قدامه، زي «قاعدة تسعير: سن 47» أو رقم الخطة اللي البند جاي منها. كده السكرتيرة مش محتاجة تخبط على باب الكشف تسأل «الحشو ده بكام يا دكتور؟»، والمريض مش هيلاقي سعر مختلف كل مرة.

المعمل والأشعة من غير دفاتر ولا فلاشات

كل تاج أو جسر أو طقم أو مصفّف بيتسجّل في «ثنايا» بالمعمل اللي هيشتغله، وميعاد التسليم، واللون، والتكلفة، وبيمشي في مراحل: في المعمل، ثم تجربة، ثم وصل، ثم رُكّب، ولو رجع للمعمل بيتسجّل إنه اتعاد. واللي اتأخر بيظهر في تنبيه، بدل ما تكتشفه والمريض قاعد على الكرسي فاتح بقه. اقرا التفاصيل في متابعة شغل معمل الأسنان وتكلفته.

وفي الأشعة، تقدر ترفع الصور على ملف المريض وتشوفها بأدوات عرض: سطوع وتباين وسالب وتكبير وتدوير، ومعرض صور لكل سن. ولو عندك بانوراما أو حساس، فيه برنامج «جسر كوديكس للأشعة» لويندوز بيستقبل الصور بصيغة DICOM من الجهاز ويدخّلها ملف المريض، وتقدر تدوس «التقاط من الجهاز» من لوحة السن والصورة تظهر على طول. الشرح الكامل في ربط جهاز أشعة الأسنان بالبرنامج.

جدول الكراسي واللثة والتقويم

في عيادة الأسنان الدكتور مش هو بس اللي بيتحجز، الكرسي كمان. جدول الكراسي في «ثنايا» فيه عمود لكل كرسي، بيبيّن الإشغال والفجوات، والحجز بيتعمل من بنود الخطة بمدتها، وتقدر تنقل الميعاد من كرسي لكرسي. ولكل إجراء وقت للدكتور ووقت للمساعدة، فالدكتور يقدر يشتغل على كرسيين متداخلين من غير تعارض: يخلّص الجزء بتاعه هنا ويسيب المساعدة تكمّل، ويروح للكرسي التاني. تفاصيل ده في جدول كراسي عيادة الأسنان.

ولدكتور اللثة فيه فحص لثة بستة مواضع لكل سن، فيه الجيوب والنزيف والبلاك والسن المفقودة، ومقارنة بالفحص اللي قبله. ولدكتور التقويم فيه محاكاة حركة التقويم بالمراحل وعدد المصففات. اقرا فحص اللثة ومحاكاة التقويم.

لوحة العيادة ونسب الدكاترة

لوحة العيادة بتقولك إنتاج اليوم والشهر ولكل دكتور، وأعلى الإجراءات، ونسبة قبول الخطط. والأهم خانة «علاج مقبول بلا موعد»: مرضى وافقوا على خطة وماحجزوش، ودول فلوس واقفة على الباب محدش واخد باله منها. وفيها قائمة استدعاء للمرضى اللي ما زاروش العيادة من 6 شهور، والمعمل المتأخر. وجنب المريض فيه زر بيفتح رسالة واتساب جاهزة، وأنت أو الاستقبال اللي بيدوس إرسال.

ونسب الدكاترة وتسوياتها جزء من النظام. ولكل دكتور تقدر تختار إن نسبته تتحسب بعد خصم تكلفة المعمل، والخصم وسببه بيظهروا في كشفه، فمفيش نقاش آخر الشهر على «الرقم ده جه منين». اقرا نسبة دكتور الأسنان بعد خصم المعمل.

التأمين وشركات الـTPA

لو بتتعامل مع شركات تأمين أو شركات إدارة مطالبات (TPA)، تقدر تسجّلها في «ثنايا»، وتحدد تغطية كل مريض بنسبة التحمل والسقف. والخطة بتتقسم بين حصة المريض وحصة الشركة، فالمريض يعرف من الأول هيدفع كام من جيبه. والموافقة المسبقة بتطلع من الخطة نفسها، ولما الشركة ترد بتسجّل ردها عليها، فتعرف قبل ما تبدأ أي بند هو اتوافق عليه ولا لسه.

نواة «سلامتك»: المواعيد والاستقبال والفلوس

«ثنايا» مبني فوق «سلامتك»، نظام كوديكس لإدارة العيادات، فكل أساسيات العيادة موجودة ومش محتاج برنامج تاني جنبه:

• المواعيد والتقويم، والاستقبال والطابور بشاشة انتظار في الصالة.
• ملف المريض، وسجل بمين فتح الملف الطبي وإمتى.
• الفواتير والتحصيل والعربون والباقات.
• نسب الدكاترة وتسوياتها، والتقارير.
• صفحة للعيادة عليها حجز أونلاين.

ورسائل الواتساب للمريض بتتبعت بضغطة من الاستقبال. ولو ربطت رقم العيادة بواتساب الرسمي، التذكير بالميعاد بيتبعت تلقائيًّا.

أسعار «ثنايا» في مصر

باقتين بنفس المزايا بالظبط، والفرق في عدد الدكاترة بس:

الأسعار سنوية شاملة الضريبة، والباقتين فيهم نفس المزايا كلها، والفرق عدد الدكاترة بس.

يعني «عيادة الأسنان» بـ6,000 جنيه في السنة لعيادة فيها لحد دكتورين، والمساعدات والتمريض من غير حد. و«مركز الأسنان» بـ12,000 جنيه في السنة للمراكز اللي فيها دكاترة أكتر أو فروع، من غير حد. وقبل ما تدفع، عندك 15 يوم تجربة ببلاش بكل حاجة على حالات عيادتك الحقيقية.

تبدأ إزاي؟

1. ادخل «مركز ثنايا لطب الأسنان» التجريبي: مركز فيه 5 دكاترة أسنان في فرعين، مدينة نصر والشيخ زايد، بمرضى ومخططات وخطط علاج، وبتدخله بضغطة من غير تسجيل.
2. افتح مخطط مريض، واعمل خطة ببديلين، وشوف المحاكاة والتوقيع بنفسك.
3. ابدأ تجربتك المجانية 15 يوم على عيادتك، وضيف الدكاترة والكراسي وقواعد التسعير.
4. سجّل المعامل اللي بتتعامل معاها، وشغّل جسر الأشعة لو عندك جهاز.
5. ولو محتاج حد يمشي معاك في الإعداد خطوة بخطوة، كلّمنا على واتساب.

وتقدر تشوف صفحة «ثنايا» بالمزايا كلها.