برنامج الورشة الذي يعرف أين كل سيارة وما ينتظره كل أمر شغل

كل أمر شغل وأين وصل الآن

لوحة واحدة: مفتوحة، قيد التنفيذ، بانتظار موافقة، بانتظار قطع، جاهزة للتسليم، متأخرة. والمرافع المشغولة والمركبات في الورشة وإيراد اليوم.

• أوامر الشغل بطاقات ملوّنة بحالتها
• المتأخر عن وعده ظاهر
• إيراد اليوم والشهر

من الاستقبال إلى التسليم: أعطال وتوصيات وموافقات

فحص الاستقبال وشكوى العميل، الأعطال المكتشفة، التوصيات تصير عرضًا يوافق عليه العميل، أعمال وقطع بفني لكل عمل، فحص الجودة، ثم التسليم والفاتورة.

• موافقة العميل على التوصيات قبل التنفيذ
• قطعة تُصرف على الأمر تُخصم من المخزون وتحسب تكلفتها
• طباعة أمر الشغل للعميل والفني

قائمة بالسيارة والعميل والفني والحالة والمبلغ

بحث برقم اللوحة أو العميل، تصفية بالحالة، ومن القائمة إلى الأمر بضغطة.

جدول المرافع والفنيين، وموعد لكل سيارة

مرفع لا يُحجز لسيارتين، وفني لا يُسند له عملان في وقت واحد. الموعد يصير أمر شغل عند الحضور.

الساعة المعيارية مقابل الساعة الفعلية

كل عمل له ساعة معيارية، والفني يُقاس بها لا بالتقدير. تقرير لكل فني ولكل نوع عمل، وعمولة إن أردت.

العميل يعود إليك لا إلى مركز آخر

رسالة واتساب باسم العميل وسيارته عند موعد الصيانة القادمة أو تغيير الزيت، بضغطة من قائمة المستحق.

سجل كل سيارة بتاريخ صيانتها

لوحة وطراز وعدّاد وكل أمر شغل مرّ بها، فتعرف ما عُمل وما يُنصح به قبل أن يسأل العميل.